送机礼仪常识
2025-06-182025送机礼仪常识。
当我们备受启迪时,不妨将其写成5篇心得体会,让自己铭记于心,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的导游培训心得,希望对大家有所帮助。
送机礼仪常识 篇1
各位领导,全体同学:
我是xx中学团委书记,我叫xx。
在两天的学习生活中,我学到了一些知识,对名校的教育教学工作多了一些具体的认识,同时也认同了一些、感悟了一些。下面结合自己的固有理念,对学校教育教学工作的开展谈四点看法和主张。
一.班级管理要转变新模式。
我的爱人是xx中心校二年级老师,她在班级管理中实行了民主加科学的方法,把班级的管理权还给了学生,让每一个学生在班级中一项工作,让班级中每一件细小的事情都有专门的学生去管理。学生的积极性被极大地调动了起来,从而建立了和谐民主的班级管理氛围,进而建立了良好的班风和学风,受到了非常好的效果。
二.教学改革要探索新内涵。
几年来,课改在教学模式、教师观念等方面取得了不少的成绩,但在老师的平时授课中,走老路的现象依然严重。许多学校在学习杜郎口中学和洋思中学,但无论哪所学校,其本质是培养学生的自学能力,这是最核心的原则。在近几年的教育教学工作中,我一直在探索和研究任务型的教学模式,把每一节课的所有学习内容分解成数个小任务,依次带领学生以自学的方式完成,并适当地加入了提示和讲解。学生在完成老师的任务的同时,也掌握了本节课的知识点,更为重要的是,学生学会了学习这一课型的学习方法。
三.教师思想要有新境界。
我认为,作为学校领导管理教师和作为班主任管理学生是相通的。为什么班级中会有后进生和问题生?是因为他们成功的体验太少,而失败的体验太多了。我要说,任何一个后进的学生都曾经努力地学习过,任何一个问题的学生都曾经积极地与老师配合过。但他们失败了,而且不只一次地失败了,最后他们放弃了。在这个过程中,老师也有责任,因为我们给他们的帮助太少了,给他们重试的机会太少了,反而给他们下的定论太早了。学校要加强教师的培训,而这种培训不应该是高深的理论,而应该培训解决教师实际教学问题的方法,如淘气的学生如何管理?如何与学生保持有效的沟通?如何转变后进生等非常实际的'问题。让我们的老师在教学过程中拥有成功体验,进而才能喜欢他的学生,喜爱这份事业。当老师把每一个学生都看成天使,他们将徜徉在快乐的教育天堂里,相反,如果老师把学生想象成魔鬼,走进学校就像走进地狱一样,那将是我们领导的失败和教育悲哀。
学校领导在帮老师解决实际问题的同时,还要引领教师们读书学习,学习教育名家的教育思想,学习魏书生的班级管理策略,学习周弘老师的赏识教育精髓。老师思想的提升,观念的转变,不是培训能讲出来的,也不是开会能要求出来的,而是在不断的学习中感悟出来的。只有教师的思想境界提高了,理论充实了,理念更新了,他们才能不再机械地,而是创造性地开展工作。
四.老师的角色要有新转变。
一堂课就像一场篮球比赛,学生是队员,场上还有教练员,裁判员,场上队长和啦啦队。平时我们老师的自我定位往往是教练员和裁判员,有的老师很有激情,很乐于冲到场上当队长、做先锋。我认为一个优秀的老师最应该做的是啦啦队长,为场上的队员们呐喊加油,给予主力和替补队员同样的鼓励和喝彩。时常提醒自己的队员注意防守、小心犯规、积极抢断、助攻、突破、扣篮。分享他们成功的快乐,分担他们失败的痛苦。在这场比赛中,教练员是课本,因为它的前提是学生拥有较强的自学能力和扎实的自学习惯,班级形成了稳定的自学模式。裁判员是师生共同制定的各种班规。队长是班干部。我相信,一个敢于当啦啦队长的老师一定是一位理念先进的老师,是一位勇敢的老师,快乐的老师,富有成效的老师。
以上是我对学校教育教学工作的理解和个人主张,其中有不完备之处还需要在今后的工作和学习中不断地探索,不断实践。感谢拥有这样一个交流的平台和展示的空间。最后祝桦南的教育蓬勃发展,祝在座的领导工作顺利,老师家庭幸福。
谢谢大家。
送机礼仪常识 篇2
尊敬的各位来宾:
大家晚上好!
大周末本该休闲放松,关上手机,窝在床上看电影、打游戏的时间却让大家到这里来听我啰嗦,我实在有点不好意思,那么既来之则安之,我希望我今天所讲的,所聊的能对得起大家在这里花费的时间,一句话哪怕是一个词大家认为对大家有用的,我也就今晚了无遗憾啦!
我呢,也就是和大家一起分享下我带学生干部的一些工作经验。我也就是想和大家一起探讨下如何成为一名优秀的学生干部,但是这并不是说我带的.学生干部有多么优秀哈。讲得好的大家就做个参照,日后工作尽量向这些要求看齐,讲得不好的,恳请大家不吝赐教。
各位呢,也千万别记笔记。因为那句话怎么说来着:“不要迷信哥,哥只是个传说。”其二,我们都说要“倾听”,不是“倾记”,对不对?第三,我的语速比较快,一边听一边记,真的很累。
下面咱们就步入正题哈:
我觉得作为一名优秀的学生干部,他应该具备四方面的素质:思想正,学习好,能力强,气质佳。如果你已经具备了,那么在工作中就充分发挥,如果你不还没具备,那就在以后的工作中注意培养吧。
一、思想正。什么样的思想决定了一个人的处事态度。这里所想要说的也就是一个学生干部应该具备的价值观,用白话说也就是,我为什么要加入学生会,加入学生会我会得到什么,这样的问题。
我一直这样认为,大学四年这些光阴真的太难得了,一生中也就这么几年哈,我现在都还特别想上学,想上大一。如果你把它浪费在宿舍里,我觉得着实有点浪费。
我一直给我的学生干部说,加入学生组织,是得不到什么实际的利益的,也不会说你每天给你发工资哈,加入学生组织我认为只是给自己找到舞台,去证明自己,证明自己能干点啥,给自己的而存在找到一个证明的方式哈。
校社团理事会在招干的时候,我发了张宣传单:“加入社团理事会,你会得到什么?”里面讲到了5点。在这里也和各位干部分享下。
我认为做学生会干部说到底是在为学校、为同学们服务的同时把自己练成一个“成品”。一个有勇气来改变可以改变的事情,有胸怀来接受不可改变的事情,有智慧来分辨两者不同的人;一个“拥有选择的智慧”,并用智慧选择成功的人!
二、学习好。在我看来,要是说一个人学习好,不是说他考试,每年第一,科科都是100分,90分。当然,这类人的确也是成绩很好,但他不是广义的学习好。总的来讲,一般来说一个人学习好,那么他至少应该是没有不及格,学习成绩力争上游,并且学有所长。
送机礼仪常识 篇3
尊敬的xx部长、各位领导,亲爱的同学们:
大家好!
今天,我成为同学代表,在此发言,深感荣幸。首先,让我对市委组织部、市人局和市委党校领导以及老师对我们的关心和教诲,表示衷心感谢!
现在我跟大家交流、回报这半个月来的学习历程和心得体会,其实我心里也很清楚,与班中那么多优秀的同学相比,我的认识和进步是微不足道的,相对肤浅的。在这里,我不揣冒昧,与大家分享以下两方面的感受:
一是这次活动安排十分周密和全面。相信同学们都有同感。从学习内容涉及了党建、企业管理、环保、知识产权、渎职犯罪预防以及干部的成长等多方面知识。既有针对性,也有共同性,很贴近我们工作实际和成长的需要;在教学形式上采用专题讲座与小组讨论、即时演讲等互动式学习相结合;动与静相结合。很有深度和广度,体现了组织充分考虑到同学的个体性和共性,既有大家共同关心的问题进行探讨,又能针对目前各自岗位的特点进一步拓展,充分体现了自我管理、加强教育,综合提高的办班宗旨。市委组织部,市人局和市委党校各位老师事先精心周密的考虑和安排,为大家取得好的学习效果奠定了坚实基础。此刻,我真诚地向您们道一声:谢谢!
二是使我们自身的思想得到了武装、视野得到了拓宽。通过各位领导和老师们更具体、更深层向我们描述了几代领导人的.坚定的党性,力挽狂澜的光辉形象,从我们熟知的大事讲起,引导我们理解国家的发展方向、方针政策,利用时间和空穿越,让我们对党的发展历程和中国特色的社会主义理论以及科学发展观有了
更全面的认识和更深层次理解。同时,xx部长运用了她那丰富理论和视野开阔的见解从“成在心态、贵在团结、赢在执行、胜在坚持”等四方面高屋建瓴地给分析了干部成长需注意的问题,给了我们很大的启迪和在我们成长起到很好的现实指导作用。在今后的人生中我们将时刻铭记詹部长这翻教诲,勤奋学习,扎实工作,踏实做人。总的来说,在今次的培训中,在课堂上的学习,我们学到了新的看问题方法、工作方法、为人态度、处事原则和部分专业知识;在课堂外的游戏中,让我们体验到团结、协作、高效的团队精神。这种收获来得具体、生动,相信每一位学员都会终生享用的。在此,我不敢妄称水平提高了很多,但切实扩大了知识面,拓宽了视野,转换思维方式,人生观、世界观,法制观念、大局意识和政策意识等绝对是上了一个台阶,深感不虚此学,今天所收获的一切将会成位我们人生中一毕宝贵的财富,将会成为前进航灯一路照亮我们前行。
同学们,我们这个中青班即将暂告段落,但相信我们的友谊会长久保留。半个月的时间虽然不长,但中青班的学习生活会成为我们记忆中的永恒。我们将以此作为新的起点,开始人生另一次启航。明天的阳光会是灿烂的,路途却可能崎岖。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。无论如何,我们有决心、有信心不辜负各位领导和老师们的殷切期望,尽快把所学理论创造性地运用到各项决策和工作实践中,做到理论实践有新突破,加快发展有新思路,各项工作有新局面,努力为建设我们xx美好的明天尽献我青春和热血!
最后,在祖国xx周年华诞和中秋佳节将至之际,我衷心祝愿在座的各位节日快乐,合家幸福,工作顺利、平步青云!
谢谢大家!
送机礼仪常识 篇4
20xx年xx月xx日至4月x日,我们有幸在安徽旅游学校进行了三天的导游员岗前培训,在这三天培训中,我觉得它带给我了一种深远的、有影响的力量,并引领着继续前进。
还记得培训的第一天,我们一个个都洋溢着灿烂的笑容,在这里,我们认识了一些算是以后同行的好友吧,在这里我们一起学习、一起充实。
这三天我们过得特别的充实,我们先后学习了:《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的导游》、《导游礼仪知识》、《我看导游六要素》、《导游职业规划》以及《旅行社(业务)工作流程》。通过这些课程的学习,让我学到了很多以前没有学到的知识,同时也使我对以前的知识有了更加深刻的认识、了解。
22日上午合肥市旅游局副局长唐德鹏先生给我们做的那个关于《新合肥新旅游》的讲座以及下午合肥市旅游局监管处处长陈溦先生的《如何做一名合格的导游》讲座让我记忆犹新,在课堂上,那些翔实的事例、生动的讲解使我们深受教育,让我们对于导游员这个行业有了更加深刻的认识。
在没有培训之前,我认为做一个导游是很简单的一种职业,只要陪客人吃好玩好就可以了,但培训课程一开始我就发现我错了,想要成为一名合格甚至成功的导游人员,我们需要的是一份热心、一份耐心以及一份细心,同事在带团中我们也要用细致周到的服务(即使是路途中唱的一首好听的歌曲或是一个动听的故事)使游客朋友们满意。我们只有
做到这些最基本的事情,我们才有资格说我们是一名合格的导游员。
“如果你都不喜欢导游行业、不爱导游行业,就不会把它做的出彩、做的成功”,这是陈溦处长说的一句话,我觉得他说的很有道理,俗话说:干一行爱一行,如果你都不爱它怎么会有激情把它做好呢!在此同时陈溦处长又说了“即使你喜欢导游行业,爱导游行业,你又应该怎样把它给做好呢?”
通过今天的培训,我有了一个自己的想法:我觉得我们不妨站在游客的角度来感受、体会一下。从我们一上车,导游就像“背书”一样的说起欢迎词,想必我们此刻的心情应该不会多好,所以说导游应该向和朋友聊天一样的和游客朋友们聊天。在此之前呢,导游应该提前做好充分的准备工作,要对所接团的游客有一个大概的了解,这样才可以更好的去服务他们,让他们有一种“出门也不难”的感觉。同时,我们也要学会察言观色,注意游客朋友们的一些微动作,这样工作几年的话,我想我们会成为一名合格甚至于优秀的导游员。
23日上午,在学习王婷老师的关于导游礼仪方面的知识之前,我只了解到礼仪礼节是中华传统的美德,作为一名当代的、合格的导游人员,我们需要将它发扬光,但具体怎么做却不是很清楚。听了王老师的课之后,让我了解到了很多关于导游礼仪方面的东西。
王老师说:礼即尊重,仪则是规范的表达方式。我们只有尊重自己、尊重他人以及尊重社会,我们才是一个有着礼仪风范的导游员。同时,在日常带团中,我们也要时刻注意礼仪礼节(如:讲解的礼仪规范、表情的礼仪规范、仪态的礼仪规范)。我们只有给游客树立了良好的导游
形象,才能算是一名合格的导游人员。
23日下午我们还学习了樊有成老师的《导游职业规划》,在课堂上樊老师结合自身的实例以及动人的'讲解使我们深受启发,让我们认识到应该如何成为一名合格的导游员,应该怎样去规划我们即将进入的导游员职业生涯。在说导游员职业生涯规划的同时,樊老师也和我们说起了该怎样水到渠成的从导游员进行职业转型到其他岗位。当然,他也给了我们一些关于这方面的忠告及转型的一些要素。
在听完樊老师的课之后,觉得真的学到了很多很多,他告诉我们,要想成为一名出色的导游,我们必须要有一个详细的职业生涯规划以及要尽自己最大的努力去成为一个综合性的人才,要让旅行社觉得我们是不可或缺的人才。
我相信这节课对于我日后从事导游行业会有着很深远的影响,因为他真的说到了我们的心坎里,是我们日后职场竞争的一个宝典。
在培训期间,我们同时也学习了省发改委社会处季翔处长《我看导游六要素》和王肖刚老师《旅行社(业务)工作流程》的课程。在这些课程上,我们也学习到了很多关于导游及旅行社方面的知识,这些知识对我们以后的职业生涯也将起着不可或缺的作用,在此我真诚的感谢这些老师给我们上的那些精彩课程。
合肥市20xx年导游人员岗前培训的三天日程到此也即将结束了,虽然时间很短,但它却让我受益匪浅,旅游局领导和旅游学校专家的培训讲话,更让我们充分了解了合肥市的旅游发展史和旅游业未来的发展前景,以及市旅游局对我们的期望。同时也使我们对合肥市未来的旅游
业发展充满了信心,对导游工作充满了信心和动力,充满了憧憬和希望。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃”,此刻我要重新清零,虚心学习,点滴积累,勤于思考,敢于创新,以自己的实际态度告诉大家,我将是未来的一名好导游。
此致
敬礼
学员:赵郭翔
20xx年xx月xx日
送机礼仪常识 篇5
又到了一年一度的导游证年审时间,市旅游局为这次的培训做了精心的准备,无论从资料的编集还是从课时的安排,可谓用心良苦。尽管每年都要参加一次年审,但是每次都能让我们受益匪浅。这是不仅是审查导游员一年以来的工作优劣情况,更是一次发现自身不足和学习的机会。
通过这两天的听课学习让我明白懂得了好多道理。做一位普通的导游员可能大多数人还是做得到的,但是要作为一名合格甚至优秀的导游员却非一朝一夕的事。我们导游员应该做到:谦逊礼让,待人热情,举止端庄,文明讲解,遵约守时,尊重他人,善始善终。在语言方面要做到:现场感、讲故事;导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。
导游职业与其他职业有一个显着的不同,那就是你必须与客人近距离相处,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱,他不仅仅只被看成一份工作,而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。
通过次培训学习,我对今后的导游工作有了更新的认识:
1、在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是要结合近几年的'淇县旅游的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合、旅游高速发展中的淇县。
2、加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3、在工作过程中,不断的像同事学习,借鉴他人的带团经验,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
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