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2025-11-29

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继续加强对在建镇(街)综合文化中心建设进度的督促工作，加快推进全县基层文化中心建设。深入摸底，明确20xx年社区文化中心建设任务。出台镇(街、社区)文化中心长效运行机制的初步方案。继续做好浙南美丽水乡文化提升工程的指导、监督和考核工作。

在33个文化礼堂巡回放映66场美德教育映片。继续做好农村数字电影放映监督管理、继续做好广播电视安全播出和党的路线教育片头广告宣传工作。

继续做好印刷市场五项管理制度的监管工作。做好我县农家书屋进一步调研和维护工作。继续做好我县政府机关软件正版化检查准备工作，迎接国家检查组的检查。

对枫林物资交流会、庙会等民俗演出活动开展抽查检查，加大对出版物销售场所和批发、零售单位检查力度，继续加强对网吧“净网先锋”使用情况的监管，主动会同工商、通信、公安等部门开展“扫黄打非”工作。

做好木雕评比工作。做好永嘉文化宣传画册制作工作。开展文化产业走亲活动。

对算盘制作技艺、永嘉石雕等非遗项目进行调研。评选首批县级非物质文化遗产传承(教学)基地。完成第七批县级非物质文化遗产名录申报项目工作，报县人民政府审核并公布。部署20xx年市非遗馆百工一条街演示项目工作。

组织全县舞蹈骨干到楠溪江一带进行创作采风活动，并邀请省馆专家参加指导。陆续启动20xx年群众文化公益培训课程。选送小品节目《前面有棵树》等参加温州市首届小品大赛。做好“群星闪耀”温州市视觉艺术大展永嘉专场前期准备工作。完成《永嘉文艺》20xx年第一期征稿工作，并讨论下一步方案。继续开展美术沙龙和“鹅浦书会”书法沙龙活动。继续开展“六个一”活动，为挂钩镇(街道)提供业务指导。

在图书馆开展一次展览活动和两场讲座活动。开展各图书分馆免费开放服务情况巡查工作。总结交流学习成果，完善内部管理。

继续对全县各级文保单位、文保点进行全面摸底排查，确定维修计划。继续做好全县各级文保单位、文保点消防安全检查工作。部分已经审批下来的维修方案的文保单位先启动维修工程。继续做好可移动文物普查设备购置工作。完成《关于进一步加强文物保护和管理工作的实施意见》。完成国保邵氏大宗、季氏大宗维修工程立项手续，启动国保叶氏大宗、谢氏大宗抢救性修缮工作，完成国保郑氏大宗初验工作。

排练6月份参加温州市青年演员比赛剧目。做好送戏下乡慰问演出及做好景点演出的工作。加工、提高香港演出剧目，迎接香港文化署对永昆节目的审查。

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在这春光明媚的日子里，孩子们又回到二年级这个温馨的班集体。我们班一共有44人，22个男生，22个女生，三月是他们刚刚回校的第一个月孩子们多多少少出现了一点懒散的情况，尤其是刚开始的一到二周，孩子们假日里的玩心还没有收回来，上课时不能专心听讲，做操时也会调皮，由于孩子年龄小，很多地方需要老师不断提醒，常规需要常抓不懈，依据班级情况，做了以下工作：

首先还是做好一些班级的日常管理工作。每天到教室后，先看看学生是否到齐，如果没有，就查明原因。虽然春天已经到来，但是初春时节，天气忽冷忽热，阴晴不定，很多学生因为没有注意及时穿衣服而感冒，因病缺席较多。我也告诉学生，平时要注意自己的运动，记得打开教室的`窗户，让空气流通。

这个月的一个重点工作就是安全教育。安全教育必须常抓不懈，警钟长鸣。我充分利用晨检、班队会时间，教育学生注意一些安全问题，包括校园里，公路上，以及回到家后等等。学生也学到了许多安全知识。平时也能注意到这些问题，例如行路靠右走，不乱跑乱冲。当然，二年级学生天性活泼好动，平时难免还是会有个别学生做一些危险性的动作或者游戏。我也让学生互相监督，有事及时汇报给我。

第二个主要工作就是学习，本学期为贯彻执行上级有关减负工作的实行，学生的课余作业、学习时间有不同程度的减少，思想汇报专题为了保证对学生的教育质量，我对学生的作业做到科学化，合理化，系统化，做到有针对性地结合学生实际组织练习，以此强化学生的课前预习，使之形成制度，以培养学生的素质和能力，教师力求做到精练，突出重点，突破难点，以保证教学质量。学生的课余时间充裕了，教师及时引导安排多进行课外阅读的比赛，看谁读的书最多，这样一来，也防止了学生沉迷玩游戏机等不良现象。也提高了学生学习的积极性。

第三个主要工作就是狠抓班风建设和三证佩戴情况，由于刚开学孩子们都比较懒散和健忘，三证佩戴情况不理想，班级纪律较差，学习氛围有待提高，根据这几点特点我实行了天天查，天天提醒，并且联合家长一起纠正不良习惯，有了初步的改善和提高。

第四，今后中工作中需努力解决的问题。

1、进一步狠抓班风、学风建设，形成良好的学习氛围。

2、多渠道、全方位抓学生的行为习惯及文明礼仪的教育

3、与任科老师通力合作，积极配合，从作业、课堂表现等方面着手，努力提高各学科的成绩。

整个月中，还通过家校和家长会与家长沟通好一些特殊事项。通过总结，希望在下个月中，希望能够获得更多的收获和更大的进步。

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三月刚尽，进入到了春暖花开、春风拂面的四月天。回顾三月，虽然自己是人事部副经理，但做的工作，已经早已涉足了各个部门。

虽然工作忙碌，但还是尽自己最大的努力把各项工作做到实处，把工作尽量做好。与此同时，自己过得也很充实，为公司的发展能尽一份微薄的力量，感到无比的荣幸和自豪。

今天是四月份的第一天，现将我在三月份的主要工作内容总结如下，有做得不好和不足之处，希望有关领导能批评指正，以便我能更好的完成工作，为公司发展壮大出力，也使公司赋予我的工作职责能最大尽职。

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95年7月我从大学毕业，回到武鸣高中工作，现将5年多以来的工作作如下总结。在过来的这5年内，我能坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，在政治思想上追求上进，回来工作一年多，我即向党组织递交了入党申请书，并到县党校参加了入党积极分子培训班的学习，如今我已光荣地加入了中国共产党。

我与周围人们的关系融洽，尊敬领导，对学校领导布置的各项工作都能乐意接受，从无怨言，我尊重同事，团结同事，乐于助人，如帮助其他教师修理电器，帮助别的教师打练习题、试题，教他们使用电脑，我还任武高计算机培训班的上机辅导教师，教了多期的学员。我多次送生病的教师、学生上医院就诊等。我能关心、爱护学生，同时也得到学生的尊敬，在学生问卷调查中，学生对我的满意率均达90%以上。

我积极参加学校的各项活动，积极下班参加班级的劳动，学校教职工会议及全校师生大会和教研组的业务学习我从未缺席。学校安排的晚上下班辅导，我很少缺席。我遵纪守法，能自觉遵守学校的各项规章制度，没有无故迟到、早退、旷课现象，对学校布置的各项任务均能积极完成。除了教学之外，我还做学生的指导工作，兼管学校的音响，为学校的各种会议及时地提供音响。我热爱教师这个职业。在工作上，我勤勤恳恳，任劳任怨。我能经常专研教材，认真备课，既备教材，又备学生，在课堂四十分钟上要质量，课后我能及时批改作业，能经常下班辅导学生，对基础较差的学生进行个别辅导。为提高教育教学质量，我钻研电脑，利用电化教学手段，多次使用多媒体电脑上课。作为青年教师，我能经常虚心地向老教师学习，在教学上请他们给予指导，并能经常听他们的课，从老教师那里我得到了不少的丰富的教学经验。在业务上精益求精，教学水平在不断提高。在平时的测验、段考、期考中，我所教的班级的成绩在年级中都在中上水平。

97年我所教的4个班(两个文科班和两个理科班)总共只有3个学生会考不通过(一次性)，一次性达99%。1998我所教的两个班的物理科会考一次性达100%。1999年我第一次指导学生参加高考，经过努力，在当年的高考中，我所任的两个班的物理成绩都取得了较好的成绩，其中223班高考物理平均分为556.82分，居年级(除民族班外)第一名，物理科分数上重点线的有3人，本科线以上的有21人，专科线以上的有35人，这在除民族班外的理科班中上专科线人数是最多的。我任的另一个班224班，是C班，高考物理平均分为435.09分，高考物理分数上本科线的有1人，分数为628分。

从1997年下半年至今，我一直都担任班主任工作。我能经常深入学生，关心学生的生活、学习，了解学生的思想，做他们的良师益友。在班级管理上，做到了严和细，在学习、纪律等各方面，我带的班均是较好的，3次被评上文明班级，各学期班主任工作评定中我基本上都被评为A等。1999年我第一次带高三，同时我还继续任C班(224班，将年级成绩最差的同学组成的一个班级)的班主任。作为C班，按理说，学习、纪律都比别的班差是正常的，然而我们并不因为是C班而任其放任自流，而是更加重视对这个班的管理。经过我们的艰苦的努力，使得这个班不管是在纪律上还是在学习上都有了很大的进步，我带的这个班的违纪次数比别的班还少。

在九八年校田径运动会上我班取得了团体总分第一名的好成绩，其中有四位同学打破了两项校运会记录。我C班学生刘贤章同学被评为“九八年度武鸣高中十佳学生”，且在99年的高考中考上了重点线。我C班在高三两次被评上了文明班级。在99年的高考中，我这个C班考上重点线的有1人，考上本科线以上的有3人，专科以上的有7人，高考录取专科以上的有11人。现我245班学生苏莉同学被评为“九九年度武鸣高中十佳学生”。

在我不断进步，在我取得成绩的同时，我也看到了自己的不足，但我将会虚心向其他教师请教，不断改变自己的缺点，发挥自己的优点，使自已教育教学水平能够更快地得到提高。

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一、思想熟悉。

本学期，我在思想上严于律己，喜爱党的教育事业。还积极参与各类政治、业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平，时刻严格要求自己，做到学生们的好典范。仔细学习学校组织的教师拓展培训规划，并把学习精神应用到教育教学实践中去。积极参与学校组织的各种活动，仔细听课、评课。听从学校的工作安排，协作领导和教师们做好本校的各项工作。

二、教学工作。

在教学工作方面，四年级的教学工作在紧急而有序的气氛中完成。

（一）、加强教研，创新有为，提高业务素养。

素养教育要求搞好教研教改。要求每一名教师都要不断提高业务素养。为此，我积极探究，大胆实践。我积极向有阅历的教师学习，努力实施创新教学，积极发挥每一名学生的积极性、主动性和制造性，让他们真正尝试到胜利的喜悦。在教学中，我努力鼓舞学生敢说敢为，引导学生能说会做，不断促进学生各方面素养的`提高。

为了更好地促进教学，我仔细备课、上课、辅导和批改作业。每一环节我都细心设计，力求做到学生愿学。在集体备课中，我仔细记录，积极发言，虚心向有阅历的教师学习，同时阐述自己的见解。

（二）依托语文综合实践活动教学，提高学生的学问积存。

本学期的努力方向是学生的课外阅读。在教学中，针对我们四年一班的学生的实际，我充分激发他们的读课外书的积极性，每早上，我都坚持用15分钟组织学生读课外书，并每一个孩子轮番沟通自己读书后的感想。激发学生读课外书的兴趣。

为了更好地培育学生的自学力量，我始终要求学生坚持写阅读笔记，并且鼓舞学生大胆展现自己的阅读成果，通过摘抄本的形式进展展现。

（三）抓科学讨论，阅读教学的主旨性的讨论有肯定的熟悉。

本学期，我的科研目标是对讨论阅读教学目标的讨论。我认为首先应加强学生根本技能的培育。学生的根本技能的形成以根底学问的全面把握为前提。我大力加强了语文根底学问的教育教学，进而不断稳固了根本技能。

（四）在教学中，重视每一堂课的教学质量。

我力争让每个学生喜爱我的课。我觉得只有学生喜爱，他才情愿承受。我给学生创设一种轻松的学习气氛，我用和气的教学语言进展讲授，使他们没有压力的进展学习，这样上课气氛特别活泼，学生们能够积极的动脑思索，积极的回答下列问题。也有许多家长向我反映：教师，

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我叫，20xx年7月毕业于华南师范大学，数学与计算机科学学院，计算机科学与技术专业，本科学历。20xx年6月毕业后在兴县第四高级中学任高二数学老师，20xx年9月起一向到此刻在XX中学任教，并一向担任班主任工作。现申报“骨干老师”资格，下面我就个人在任职期间的政治素养、教育教学、班主任工作方面总结如下：

一、思想政治方面

学高为师，身正为范”，要想做一个合格的人民老师，首先应当有一个健康提高的思想。我在师德上首先严格要求自我，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生。我积极参加各种学习培训，为了提高自我的思想觉悟，认真进行政治学习，并做好学习笔记。我还深知要教育好学生，老师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自我的人格、行为去感染学生。作为一名老师，自身的师表形象要时刻注意，在工作中我积极、主动、勤恳、职责心强，乐于理解学校布置的各项工作；任劳任怨。在不断地学习中，努力使自我的思想觉悟、理论水平、业务本事都得到较快的提高。在日常工作中我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、教学工作

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个老师工作成败的关键。两年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表此刻：

（一）发挥老师为主导的作用

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，十分注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，老师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自我的教学水平。经常向经验丰富的老师请教并经常在一齐讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后数学课该怎样教和怎样讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

（二）调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不一样兴趣爱好，不一样的生活感受和不一样的表现形式，使他们构成自我不一样的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，老师为主导，经过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

（三）做好后进生转化工作

作为老师，应当明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一向注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。

应当纵向地看到：后进生的今日比他的昨日好，即使不然，也应相信他的明天会比今日好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。

首先帮忙后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应当享有同其它学生同样的平等和民主，也应当在稍有一点提高时得到老师的肯定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。

首先做到“真诚”二字，即老师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么老师所做的一切都会被看作是在“演戏”。

其次做到“理解”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。

最终做到“理解”二字，即经过学生的眼睛看事物。

三、考勤方面

自参加工作以来，我坚持做到不迟到，不早退，并且每一天都是打了预铃就进班，检查班内学生到校情况和卫生情况，发现问题及时解决。无论自我有多大的事都是小事，总是把工作放在第一位，坚持大事少请假，小事不请假。

四、班主任工作

作为班主任，我深深懂得老师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一向遵循“严要求，高标准”的指导方针。

1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和礼貌行为习惯等。

2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，经过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内构成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课老师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。5、积极主动地与家长联系，经过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。发现个别学生问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，共同培育好青少年一代。

经过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民老师的职责，也深感一位人民老师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自我，作为一个青年老师，我明白我的工作才刚刚开始，党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定，我惟有勇于积极，不断创新，才能取得更大的成绩。

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实习目的：熟悉证券公司经纪业务的业务。

实习时间：20__年7月9号—7月17号。

实习地点：厦门市莲坂外图书城。

实习单位和部门：兴业证券湖滨南路营业部。

实习内容：

经过在兴业证券营业部一周的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要包括证券经纪业务中的开户与转户的流程，熟悉三方存款需要注意的事项，熟悉客户开发的各种方式和技巧，选择股票的应该考虑的各种因素以及证券的技术分析。现将本次的实习做一个全面的总结，报告如下：

在这一周的实习中，对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我今后的工作会有很大的帮助。

1、开户与转户的流程

证券公司的开户与转户的流程

第一步：经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。

新开户的：客户本人身份证，和银行卡(除商业银行、汇丰银行卡外，各大银行的银行卡皆可)。

转户的：客户本人身份证，股东卡，银行卡(除商业银行、汇丰银行卡外，各大银行的银行卡皆可)。

第二步：

新开户的：填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其(两张自然人申请表)的背面，然后去打股东账户卡。股东账户卡的费用为：a股(深圳50元，上海40元);b股(深圳120元人民币，上海150元人民币);开了基金账户可的费用为5元。

1、转户的：因有股东卡，所以无需以上操作。

第三步：新开户或转户：复印沪深股东卡，身份证，银行卡在同一张a4纸上;填写开户文本，风险警示书，银行卡所对应的三方存款单，客服确认书，员工营销确认单。

第四步：取号，带所填资料与相关证件等待叫号，客户亲临柜台由相关工作人员核实签名，并设定资金转户密码与股票交易密码。

第五步：在办理完相关业务后，若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的，则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。

第六步：将员工营销单交于所属团队助理。

在做完上面的基本步骤之后客户的开户或转户业务也就完成了。

2、客户开发的方式与技巧

在证券公司当一个经纪人，所有的工作最终都是为开发客户服务的。所以掌握客户开发的方式和技巧是一件非常重要的事情，是关系到能不能在这个行业生存下去的大事。所以公司也特别注重这个能力的培养。总的来说客户开发的方式主要有十种，但经常用的也就是那么几种。

第一种就是电话营销。这种客户开发方式看起来是最简单的，因为你只要做在电话前打打电话就行了，其实不然。我觉得这种营销方式是最难掌握的，也是需要较多技巧的。首先，这中营销方式要求你具有良好的口才和较强的心理承受能力。这是因为你打电话的对象是一个你素未谋面的人，你在打电话的头十五秒钟你得让对方对你感兴趣，要不然很多的时候对方是会直接挂掉电话的，那你就没有任何机会了。所一在前十五秒钟你的交代你所有的信息，比如你是做什么的，你是代表那个公司的，打电话给对方的目的是什么，能给对方带来什么好处。所以在开始时，你的话得简洁且速度掌握适当。如果对方能够和你对方，说明对方对你的话题还是比较感兴趣的。为了能够和对方较好的交谈，我必须掌握和多和客户聊天的话术。同时还得具有较强的心理承受能力。有的时候你打电话给对方，而对方正好心情不好或者正在忙碌的时候，那么对方可能对你的这不合时宜的来点会感到恼怒的，甚至是恶语相加，这时候就要保持一颗平和的心态。同时我在实习的过程中，也发现这种方式也比较适合女同志的。

第二种就是银行驻点。我们是到中国建设银行去驻点，我们在银行中认真观察每个客户，耐心解答他们的问题，随时准备开发新的客户，同时跟带我们的周先生交流，也学到了很多东西。

第三种方式就是客户转介绍。这是客户开发中的一种最高级的方式。这种方式首要条件就是你的服务能够得到你现有的客户的肯定然后由你的现有客户向他们的亲戚朋友介绍。所以作为一名证券公司的经纪人，这也是客户开发的终极目标，因为唯有如此，你才可能由稳定的客户资源。

3、如何选择股票

在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准，因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点确实每个人都要考虑的，那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。这是非常重要的。同时也得关注一些热点话题，也就是常说的题材股。这种股票比较适合短期偏好者。公司在交给我们选股的方法哟很多。有以技术分析为主要参考标准的，如18日均线，布林线等等。有以行业为参考标准的，如那个行业发展的比较好，那个行业现在受到政策的扶持，那个行业的盈利能力比较高，那个行业抗击风险的能力比较强。等等。总之在学习如何选股的过程中同时也是充实自己专业基础的过程，对专业基础的要求比较高。

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实习时间：12月7日—1月7日。

实习地点：爱建证券北京证券营业部。

实习内容：

1、证券公司业务培训。

2、柜台业务。

3、公司客户开发技巧。

4、证券营销实践。

为期一个月的实习任务结束了，期间有苦有甜，我不仅收获了知识，还认识了公司里边其他比我们年长的实习生，大家一起学习，一起工作度过了愉快温馨的实习期，证券公司营业部实习总结。下面我要说一下我们实习的主要内容以及实习中我的收获与所感。

前三周是公司为我们上的培训课，课程内容包括：爱建证券公司简介，金融市场简介，证券——朝阳行业发展前景，证券公司礼仪培训，证券公司业务(主要围绕经济业务讲解)，简单的股票分析，专业化营销流程(如何在银行展业、电话营销)等。

首先，第一堂课我们学习了证券公司礼仪，礼仪不仅展现出个人涵养、气质，更是代表着公司的形象，与客户交流，与陌生人见面，与熟人见面都有不同的礼仪规范要求，例如，两人并排走右为尊，三人并排走中为尊，上下楼梯时靠右行，年长或客人走上一台阶，引路时走在客人左前方等，这些都是我在学习中学到的的礼仪知识。接下来的课程经理为我们介绍了目前证券行业的就业前景以及爱建公司的简介与优势。最后请专业的分析师，为我们简单介绍股票分析，例如k线的识别与运用，如何利用市场行情，公司状况方面来分析股票走势，这让我的基础知识进一步牢固。

这三周，公司对我们主要进行了营销技巧的培训，先学习一些营销技巧(主要学习了电话营销技巧)，然后再分组进行模拟演练。最后两周进入到实战演练。实战之前觉得没什么，但真正打电话营销的时候会遇到各种各样的人，有的破口大骂，有的直接挂掉，有的话说到一半就挂了，各种状况都有。自己在打电话的时候有几个客户就破口大骂，感到自己心理承受能力还是有限，还需锻炼。

其中我印象较深的有一位张老师，他的那堂课使我获益匪浅。起先张老师从事it行业，后来转行到了证券公司，他说虽然初涉这个行业很艰辛，但是只要不怕苦，能坚持，不断充实自己专业知识，发挥自身优势与客户真诚交流还是能有一番作为。他说“与其完善自己不如找到自己的优势并将其发扬光大”，这句话给了我很大的鼓舞，因为现在我们掌握的专业知识并不多，而且社会经验也不丰富，做经济业务主要靠拉客户来提高自己的业绩，而初出茅庐的我们只能从自身的优点出发，发掘自身优点开发客户。如果你比较健谈那就发挥自己与人沟通的能力，多与人交流;如果你比较有耐心，富有亲和力，那就发挥自己这些优势用自己的热情打动客户。寻找自身优点，把优点发挥到最大来弥补自身不足也是一种获得成功的捷径。

期间经理带领我们每人开基金账户，通过开户我们对基金、股票的开户流程有了大致了解，虽未亲身实践，但是看到公司柜员为我们开户时谨慎认真的工作态度就知道柜台业务不是一项简单的工作了。面对这么多的开户资料，得保持清醒头脑，还得指导客户如何正确填写资料，真不是件简单的事。

问题与不足：这次实习虽然让我有机会亲身实践，把所学应用于实践，但还是有很多问题需要在今后的学习中来逐渐完善自己。随着实习愈发现自己所懂得的只是皮毛而已，而且很后悔平时没好好听老师上课讲的基础知识，自认为没什么用但实际中用到的就是这些基础知识，试想一下，连最基础的知识都不懂，谈何跟客户讲解更深的理论呢。所以，在以后的学习中要牢牢掌握好基础知识，然后有能力再作深入的学习。

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20__年春节过后，作为一名即将大学毕业的本科生，我立即投入了对本人所学专业实践操作的实习中，进入方正泰阳证券公司岳阳营业厅学习和实习。在这里短短两个多星期的实习生活中，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的了解，更重要的是结识了一批有十几年证券从业经验的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中，我对于证券行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。在此我非常感谢给我这个实习机会的严总，以及介绍我进来的黄叔叔和贺叔叔。共事过的同龄人苏莹，吴伟，黎雅莉，以及任总，用他们在证券公司的每日的工作告诉我们许多简单而深刻的道理;在客户服务部，谢总，庆姐(李经理)，姜姐(经理)，易姐也在言行和工作态度中显露了她们十多年从业经验在这一行的老到和熟悉，从她们身上不止是学到了很多东西，更多的能传达给人的一种精练感觉，不可简单描述。当然，十分荣幸能接近罗老师(罗昊，这里的首席分析师)，并在最后的几天能和老师交流，学习，这种交流是理论彻底和实践结为一体，其体验更为深刻。再次感谢这十五天里所有和我相识的人们，短短半个月教会我的东西必将终身回味。

实习简要介绍：

实习地点：方正泰阳岳阳营业部

实习时间：20__年2月18日——20__年3月5日

主要工作：柜台服务，以及客户服务部工作

记得刚刚进入泰阳的时候给我的第一印象就是这个公司的内部控制比较严格，虽然我已经说明了我的来意只是简单实习，不涉及找工作就业的问题，但主管人士还是需要我制作好自己的简历递交上去，以备以后复查情况。下面是我从网上找到的泰阳公司简介，自己描述公司概况不如这个来得贴切，摘录一些，以便观者更好的了解公司概况：

“泰阳证券有限责任公司创建于19__年，其前身为湖南省证券公司，是经中国人民银行批准成立的全国首批证券公司之一。__年10月18日，经中国证券监督管理委员会批准增资扩股至12。05亿元人民币，并更名为“泰阳证券”。__年，在湖南省人民政府和证监部门的领导下，公司实施市场化重组，由北大方正集团有限公司、方正证券有限责任公司注资重组公司，注册资本变更为10。50亿元，20__年5月，完成全部工商变更登记手续。目前，公司拥有证券营业部28家，其中湖南省内有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重庆、广州、杭州、南京等省会和经济发达城市，形成立足湖南，辐射全国的网点布局。公司各项业务发展态势良好，__年，在中国证券业协会公布的全国券商七项排名中，我公司有五项进入前二十名。__年，随着证券市场行情回暖，公司业务全面走出低谷，经营业绩突飞猛进，全年利润高达2。289亿元。__年底，公司在湖南省委、省政府和证监部门领导下顺利完成重组，由我国著名的it行业龙头企业——北大方正集团注资重组公司，公司新增股东还包括方正证券、股份制商业银行和国内一些实力雄厚的国有企业，公司实力进一步壮大。现在，“持续创新，方方正正做人，实实在在做事”成为了公司新的管理理念和企业文化，它为公司经营管理注入了无穷活力，各项业务呈现出前所未有的增长态势。至20__年4月，公司实现股票基金交易量2741亿元，创下了历史最高水平。今年内公司将全面完成集中交易和客户保证金第三方存管工作，并在证监部门和董事会的领导下，实施“方正证券”和“泰阳证券”合并，使公司的资本实力和核心竞争力得到进一步充实和增强。同时，作为全国六家合规制度试点的证券公司之一，通过合规管理制度的施行，公司内部控制和抗风险能力将得到极大的提升。”

见面后，主管们简单问了情况之后就把我和同学带到了柜台服务，让负责这里的任总安排我们工作。任总相当和善，深得员工喜欢。他安排我们跟随苏莹和吴伟学习，非常凑巧的是，这两位仁兄和我们还都算得上有交情，苏莹的好友曾经到威海游玩，和我有几天的交情，而吴伟和我居然是初中校友。一见面距离就拉近了，没什么好拘泥的，我们有问题就问他们，而他们也把所有我们能做的工作都毫不犹豫的给了我们。(题外音：压迫啊!剥削啊!)没想到最开始学会的竟然是如何使用复印机。这的确也是现代办公室必备技能之一啊——一天下来向任总汇报的时候，他就是用这样一句简单的话深刻诠释了这第一天的所有意义(话外音：一语道破天机的感觉)。

随后在柜台一个星期的工作中，我们基本上承包下所有复印工作，在帮助这一看似简单工作的过程当中让我们对柜台的基本流程有了大体认知。泰阳岳阳营业厅的前台服务(柜台服务)分为四个部分，一号到四号柜台分别是：证券帐户开户，资金帐户开户(含开户信息修改，如密码修改，帐单打印等等——这个柜台的事情比较杂一点，我们就是主要跟着这个柜台实习)，柜台咨询，以及三方存管办理。客户开户主要经过一号柜台和二号柜台办理，开户表申请表一式两份，身份证要复印在背面，而身份证还另外要再复印一份，如果是信息修改，则除了修改申请表都要复印身份证外，单独的身份证复印件要三份。另外，资金帐户卡也是都要复印的。大部分时候我们的工作很轻闲，还可以观摩一下其他人忙碌的工作，开户人来得多的时候，他们基本没有时间跟我们说话。若是遇上复印任务突然涌来，而这时候复印机又偏偏卡纸的时候最让人头痛，这样的时刻虽然不多，但的确在它突发的时候又教会了我们一个东西——怎么拆开复印机，把那些卡住的纸给拽出来，重新开始，祈祷这一次不要卡……

其实在柜台的第二天我们就多了除复印之外的另一个重要工作：资料归档。说得简单一点就是把那些已经开好户的资料装进资料袋按顺序存放在资料室里。可是当时吴伟兄真是一点都不“怜香惜玉”，(话外：寒自己一个。)给了我们半人高的资料慢慢装袋。同学看到直接说：怎么弄得完啊。我衡量了一下速度，估算两个小时弄得完，吴伟兄给我的最后期限是下个星期三，当时是星期二的下午。果然两人通力合作在我预计的时间内完成了。后来还加了跟第一次差不多的摞，也在第二天上午全部完成。这个工作并不复杂，主要是把开户表装袋，然后按顺序装入资料(提供)盒，但是工作量大，而且上午的两个半小时工作中我们必须有一个人在柜台上协助复印，一个人弄那上百份的资料还是有点吃力。这一环节主要是把开户表装袋，然后按顺序装入资料盒。为了使工作能更有效率，我和同学想的办法是把所有的好归类，然后很容易就能排好序，装盒的工作就很简单了。这样的安排至少使我们的工作进度快了三倍。

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一、实习基本情况

实习公司：北京龙湖物业服务有限公司

实习岗位：时代天街项目客户服务中心

实习地点：北京市大兴区永兴路5号院

实习时间：20--年10月30日-20--年6月30日

二、实习单位简介

(一)龙湖物业服务有限公司简介

龙湖物业是龙湖业务全过程管理的重要一环，是龙湖品牌的重要组成部分，也是“善待你一生”理念最直接的体现，物业管理顶岗实习总结。

为了把“善待你一生”的理念贯穿于为业主服务的自始至终，1997年龙湖建立了自己的物业管理公司，十余年中，龙湖物业获得了很大的发展，其专业、用心、超值的品牌形象日渐形成。如今，随着业务的全国化布局，除重庆外，龙湖在成都、北京、西安、上海等也建立了物业服务公司，把龙湖招牌式的物业服务不断复制到各地。目前，龙湖各地物业服务公司管理的物业面积已超过850万平米，而且随着新项目的集中交付，今明两年会出现物业管理规模会出现更大幅度增长。

龙湖物业十余年中不断摸索，建立起独具特色的物业服务模式和业务能力，公司目前管理的业态已涵盖高档公寓、顶级别墅、办公写字楼、大型综合商尝公园、市政建筑等多种物业类型。出众的高品质物业服务，为龙湖物业赢得市场和客户的广泛认可，业主满意度历年均达92%以上。

龙湖集团(香港联交所股份代码：960)，创建于199-年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。集团总部设在北京，现有员工6900多人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。公司于20--年11月19日在香港联交所主板挂牌上市。

经过十几年的潜心发展，龙湖形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。

(二)北京龙湖物业时代天街项目简介

龙湖时代天街项目总体量约67万平方米，其中商业总体量约30万平方米，属于北京屈指可数的新地标级商业中心，且自持很大比例商业，预计将联合众多战略合作商家，打造集综合超市、餐饮中心、大型影院(具体以入驻商家为准)等为一体的全能型生活平台。

三、实习目的

(一)完成毕业设计和实习报告

(二)从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的基矗

(三)亲身体会由一个学生转变到一个职业人士的过程。

(四)检查自己的思维能力、创造能力、实践能力等各方面综合能力。

(五)从另个一角度更好的认识自己，扬人所长，避己所短，挖掘自己的潜力。

四、实习主要内容

(一)客服前台工作内容

1、接听热线电话、接待来访客户。

2、报事系统录入、满意度回访。

3、物业费、有偿服务费系统录入收龋

4、特色服务的办理：家政的录入及派工、入室维修的录入派工、代办类服务办理(水电燃气等)快递核实接受等。

5、业主卡、服务人员出入证的办理、装修办理等。

(二)项目文员工作内容

1、项目人员招聘：招聘海报、KT版及易拉宝的设计制作;网上招聘信息的维护;候选人邀约面试、面试安排及面试结果的通知等。

2、信息维护：入离职的办理、花名册的完善更新、员工核薪、五险一金统计、及时激励5S的奖惩汇总、员工档案资料的整理归档等。

3、工作安排：项目人员的排班及考勤、会议安排并整理会议纪要、项目月报的撰写。

(三)片区管家工作内容

1、业主信息的维护:更新维护业主的基本信息、熟知每户业主的基本情况。

2、客户关系维护：定期电话联系、入户拜访。

3、现场巡查：巡查所管辖的片区，发现问题并及时解决。4、跟踪未完成的报事，并定期向业主反馈处理进度。4、物业费的收龋5、投诉的沟通处理。6、组织业主活动的方案设计，实习报告《物业管理顶岗实习总结》。

(四)工地开放日、收房流程

1、现场布置设计、物料准备、人员安排。2、物业首次亮相的服务设计。3、消除业主陌生感的服务方案设计。4、为业主带来方便的温馨提示。

五、实习总结与感悟

(一)实习期间的总结

实习真的是一种经历，只有亲身经历才知其中的滋味。带着一身稚气，带着青春的热情，我踏上了人生第一个工作的征途，迈入了一片更为广阔的舞台。那天上午，我怀着激动与忐忑的心情，与同学共同到北京龙湖物业服务有限公司总部办理了入职手续。我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知，现实给我敲响了警钟，我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水，与现实有很大的差距。在这段实习期间给我最大的体会主要有以下几点：

1、书本上的知识只是大海中的一滴水而已。开始我认为自己学的是物业管理专业，从事这份工作应该很轻松，相对其他专业的实习生会有很大的优势，但我进入龙湖后我发现课堂上学到知识太片面了，很难应用到实际工作中。太多太多的东西应该去学习，非常后悔在学校浪费了应该去学习的时间，做为职场新人更应该踏踏实实的去学习。在这短短几个月的时间里我觉得真可以比的上我在学校三年所学到的知识。

2、时间的价值到底有多高?答案是“没有方法能使时钏为我敲已过去了的钟点”。今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。开始实习的前半个月基本上没有时间概念，今天处理不完的事留到第二天，慢慢发现每天都有新的工作任务，并且任务也越来越多，这使我意识到了时间的宝贵、效率的重要性，为了保证完成工作中的任务，有一个多月的时间晚上经常加班到22：00左右，那段时间很累，但完成任务后非常有成就感。时间就是能力等等发展的地盘。

3、学会以最简单的方式与同事及领导沟通交流，不要让复杂的思想破坏工作的快乐。龙湖的一大企业文化就是“简单直接”，我非常认同这种企业文化。我的入职引导人也一直向我传递：“工作中对事不对人，不在背后议论他后人是非，不被黑暗的一面所影响”。

4、单丝不成线，独木不成林。一个团队的力量是无法衡量的，在进入龙湖之后我真正的体会到一个团队力量的无穷大。龙湖在面对棘手问题时，不是某一人去解决承担责任，而是互帮互助共同面对。

5、沟通是客户关系维护的重要桥梁。我的性格比较内向，沟通能力相对较差，这也是我做为客服的一个非常大的弱点，不过我觉得在这几个月的时间里通过与业主和同事的共事上，我成长了不少，我相信只要摆正心态我就可以快速成长起来。

6、善于利用资源和不断创新，龙湖物业通过让业主扫描二维码进入微信平台发布物业相关通知的服务设计，另外今年重庆龙湖新上市的APP也将是整个地产与物业的又一个创新亮点。

7、物业服务并不是一种简单而固定的服务，只要你去思考很多服务设计亮点可以落地实行并且打动业主，确实为业主的生活代来方便。进入龙湖后我非常感慨他们的服务设计和细节的关注。龙湖物业的每个员工都在思考，在刚进入龙湖时真的被他们大脑风暴所震撼，龙湖物业能取得今天的成就的确离不开他们的服务设计。

(二)实习期间的感悟

虽然我即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中，能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等。各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基矗

我觉得自己很幸运的进入了龙湖“时代天街”新项目，我和我同学加入时代天街物业团队时只有一个项目总和客户服务中心经理，短短半年的时间里4+1职能部门成立，一个庞大的物业团队茁壮成长，看着通过自己努力招聘到的一些基层员工心里感触还是蛮大的，在这里我经历了物业团队的组建、物业与地产的前期交接、20--年12月26日58户底商的首次收房、20--年龙湖物业“猎鹰行动”的招聘支援、20--年4月17-21日一组团929户住宅工地开日，即将迎接20--年5月8-12日二组团900多户住宅工地开日、20--年5月30日一组团929户住宅交房、20--年6月30日二组团900多户住宅交房、20--年10月份的三组团交房、住宅交房后业主大会的建立、20--年西区自持销售型大商业的竣工及后期管理，在实习的这半年里很累，它超出了我对工作的预想，我知道未来的两年会更累，更大的挑战将会在后面，我相信我可以做好目前的片区管家，我也相信我会坚持到20--年到时代天街项目的完全竣工。在实习的这半年时间里面对对形形色色的人，遇到的风风雨雨，使我快速成长起来，真的非常感谢我的入职引导人和龙湖物为给我提供了一个展现自己的舞台。

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一、基本情况

姚志勇，男，1971年6月出生，1993年6月毕业于华南师范大学地理学系地理学专业，本科学历，并被授予理学学士学位，同年7月参加工作。1993年7月至1994年7月在南海区大沥中学高中部任教，1994年8月至20xx年7月在南海区大沥高级中学任教，20xx年8月至今在南海第一中学任教。20xx年11月，经佛山市中学一级教师第二评审委员会评审通过，具备中学地理一级教师资格。现申报中学地理高级教师资格，并作如下述职报告。

二、申报理由

本人热爱祖国，忠诚于党和人民的教育事业，认真执行党的教育路线、方针和政策，积极贯彻实施素质教育。关心国家大事，遵纪守法，积极参加各项学习。坚持教书育人，用正确的世界观、人生观影响学生，教育学生。有较高的师德修养，较强的责任感和事业心。工作上服从学校的安排，任劳任怨。

参加工作以来，曾获得佛山市中学地理教学论文评选三等奖、南海区教育教学科研先进工、南海区高中地理学科论文评比三等奖、南海区第一届高二地理能力竞赛优秀辅导老师奖、南海区第一中学“十大优秀班主任”、南海区第一中学优秀班主任、南海区第一中学“先进工”、南海区第一中学优质课竞赛二等奖、南海区第一中学优质班会课评比三等奖、大沥区优秀教师和大沥区教育线优秀团员等多项荣誉称号。

(一)教学能力及成果

我比较注重抓主干知识的学习以及联系生活实际学习生活中有用的地理知识。其次，我注重对学生进行学法指导，充分发挥学生的主观能动性，让学生学会学习、乐于学习。对优生，我鼓励他们在老师指导下独立钻研，充分展现他们的优势。20xx年高考我任教的高三(1)班地理平均分为94.72，比学校平均分92.39高2.33，比南海区平均分92.37高2.35，比佛山市平均分92.07高2.65。20xx年6月首届“地球小博士”全国地理科技大赛中，我辅导的李明辉同学获优秀奖。20xx年4月南海区第一届高二地理能力竞赛中，我辅导的何振辉同学获二等奖、李雪仪同学和张颖欣同学获三等奖，我也因此获得优秀辅导老师奖。20xx年12月广东省第一届博冠杯中学生天文奥林匹克竞赛中，我辅导的熊斐影同学获一等奖、周文胜同学和谢锦添同学获三等奖。

(二)教研能力及效果

20xx年9月起个人进行《高中地理教学过程性评价探索与实践》校级课题研究，目前已经结题，并且获得校级优秀课题。20xx年6月起参与南海一中袁小雄主任主持的《高中地理(必修Ⅲ)网络资源建设开发与应用研究》佛山市级课题研究，我主要负责图片、音频等素材、课件以及各种试题、练习题等，并且已经在佛山教育网开设专题学习网站，充分实现资源共享。20xx年12月论文《浅谈普通高中地理新课程的教学设计》获南海区20xx年度高中地理学科教学论文评比三等奖，并在交流会上宣读。20xx年12月两篇论文《从20xx年广东高考地理综合题看今后备考》和《浅谈湘教版地理Ⅰ“活动”的使用》获南海区20xx年度高中地理学科教学论文评比三等奖，并在交流会上宣读。20xx年12月论文《高中地理教学的图象运用》获佛山市中学地理教学论文评比三等奖。

(三)教育能力及成果

担任班主任期间，我认为要塑造一个人，特别是高中生，首先要端正思想。学习成绩有高有低很正常，但是思想不能落后。也就是俗话说的“成才先成人”。然后就是集体主义问题，不管是现在还是将来，团队合作很重要。当然现在具体来说就是班风问题。个人思想问题会影响班风，班风好会促进个人的快速发展，当然班风不好会阻碍个人的发展。例如20xx~20xx学年度我所带的高一(18)班，从见到他们的第一天起，我就一直在强化我的这些观点，结果这个班六次获得“优秀班集体”，创造了南海一中的历史纪录。“优秀班集体”可是考虑了诸多因素，并且用比较科学的量化方式评选出来。因此20xx年1月我被评为“优秀班主任”，同时“优质班会课”评比也获三等奖。同年9月，我因教育工作成绩突出被评为南海一中“十大优秀班主任”。在重视集体效益的同时，我也重视学生个性的发展。例如对于学习成绩优秀的学生，我经常私下找他们聊，像学习方法、学习经验等，使他们的成绩有更快速度的提高。例如，20xx~20xx学年度我所带的高一(18)班的黄焕桃、冯钰、梁燕芬等，又如20xx~20xx学年度我所带的高二(1)班的陈绮平、何振辉等，他们今年都考上了重点大学。对于学习成绩比较落后、思想上比较厌学的学生，我也经常私下找他们聊，像立志、理想等，也经常跟他们的家长保持联系，巩固他们的思想、稳定他们的情绪。例如20xx~20xx学年度我所带的高一(18)班的梁毅森、钟美云等，20xx~20xx学年度我所带的高二(1)班的陈力豪、李钜利等，后来他们都逐渐走出困境，勇敢地走向未来。

(四)培养青年教师情况及效果

在青年教师培养方面，由于在20xx年7月之前，我一直在南海区大沥高级中学担任史地科组长，所以培养青年教师义不容辞。1995至1998年指导黄立雄、谢桂珍老师完成他们的第一个教学循环;1999至20xx年指导徐淑霞老师完成她的第一个教学循环。20xx至20xx学年度我被学校聘为谢群老师的教学工作导师，今年8月她将第一次上高三。20xx至20xx学年度我被学校聘为陈江宁老师的班主任工作导师。以上各位老师在我的帮助下都迅速成长，取得了良好的教学和教育成绩。

(五)参加继续教育情况

在工作之余，我积极参加各项继续教育培训，使自己更好地适应教育、教学发展的需要，其中有20xx年12月佛山市南海区教育局教研室主办的地理大讲堂“把握教材改革，灵活实施教学”，20xx年10月佛山市南海区教育局教研室主办的地理大讲堂“我国地理学研究进展与前沿领域”。20xx年7月我参加由华南师范大学和广东省教师继续教育指导中心联合举办的“普通高中新课程地理科省级培训班”等中学地理教学系列培训课程。20xx年12月经佛山市语言文字工作委员会测试，我的普通话水平为二级乙等。

为了更好地做好学生的教育工作，20xx年10月我参加了广东省中小学心理健康教育“C级培训”，考核合格。我还积极参加学校组织的班主任工作，及师德学习培训，努力提高自身的认识水平和业务能力。

我还努力提高自己的计算机应用水平，20xx年1月起参加由佛山教育学院电教中心和佛山市中小学教师继续教育工作领导小组联合举办的“中小学计算机全员初级培训”，考核合格;20xx年4月起参加由广东教育学院计算机科学系和广东省教师继续教育指导中心联合举办的“中小学计算机全员中级培训”，考核合格。20xx年8月我参加全国专业技术人员计算机应用能力考试(五个模块PowerPoint20xx、Excel20xx、Internet应用、Word20xx、WindowsXP)，考核合格。

三、今后打算

上述内容是我担任中学地理一级教师以来的一个缩影。任职八年来，我做了许许多多的工作，其中有失败的沮丧，也有成功的喜悦。但选择教师这个职业，我从来没有后悔过。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，如果能够成为一名中学地理高级教师，我将一如既往地勤恳工作，努力钻研，在教育、教学工作中发挥更大的作用

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本人20xx年毕业于**大学专业，20xx年9月至**中学，担任高中政治教学工作。在学校领导的关心培养下，在同事的支持帮助下，在各方面都有了较大的进步，现总结如下：

一、德

本人在政治思想上，我能坚持国家的发展方针、政策，热爱党、热爱学生、热爱教育事业，思想积极要求进步，政治态度端正，认真学习马列主义、毛泽东思想，邓小平理论，坚持四项基本原则，贯彻落实党的各项方针政策。怒力提高自己的政治思想修养，服从领导的工作安排，尽忠本职工作，具有高度的事业心和责任感。不断严格要求自己，积极钻研教材，努力提高自身的教学水平。爱学生教师职业道德的核心，我赠送给学生最有价值的礼物是：一个良好的榜样。有良好的道德情操和精神风采，积极教书育人，受到师生好评。

二、能

在教学上，我热爱师范教育工作。认真遵守考勤制度和学校的各项规章制度。积极备课，认真钻研教材教法，探索新的教育教学模式，努力研究教育教学理论，把心理学、教育学、多媒体教学技术，用于教育教学中。在实践中教书育人，加强常规教学，建立良好的课堂教学秩序，能根据学生的年龄特征及个性特点，以多种生动、活泼的表现手法来因材施教。让课堂教学融入到故事、游戏之中，有目的、有计划地引导学生主动的学习，发挥学生的主观能动性，充分调动学生的积极性。课堂组织严密紧凑，富有特色。认真做好“教、学、辅、批、考”的各项工作，转化后进生，激励中等生，鼓励优秀生。分阶段对学生进行文化课教育、思想品德教育、多方面的素质教育等，及时把握学生的动向，使学生树立正确的人生观知价值观，正确面对考试。初步形成“新课程标准”理念，并体现于教学中。重视培养学生的课堂学习习惯。根据实际调整教学策略，彰现教师智慧。总之在各个方面积极拼搏、努力进取，认真的完成一位人民教师的使命，以无愧于人类灵魂工程师的光荣称号。

三、勤

我积极参加校本培训、政治学习、教研活动、值日、升旗礼。不放过任何一次学习、提高的机会，不落下每天的本职工作。在工作中，尊领敬导、团结同事，对人真诚，从不闹无原则的纠纷，尽量以一名人民教师的要求来规范自己的言行。我一直努力向“四勤”的要求，“眼勤、脚勤、脑勤、手勤”，看齐。“眼勤、脚勤”能发现学生一些不良的苗头，马上采取措施，尽量减少不良情况的出现帮助塑造良好的班的班风。教学中勤思考，不能做一个只是“拿来主意”，而毫无自己特色的老师，这就必须要求阅读面广，除了提高专业水平的理论书籍外，更重要的是要阅读与我们生活等各个方面的，从而刺激自己各方面的感观，给自己教学设计灵感，吸取别人的优点，舍弃缺点，形成自己的教学特点。另外，除了勤思考，最重要的是要动手落实，这才是真正成功的途径。这个学期既有收获的喜悦，也有不足的反思，从而给我下个学期有更明确的目标指向。我深信：天道酬勤，只要努力，全心全意地为孩子付出，为他们努力，一定能有更多的收获。

四、绩

我能满负荷地工作，圆满且准时地完成教育、教学任务，教学质量不断提高，本人所带6个班级的政治期末考试(20xx-20xx第二学期期末考试)成绩均在年级的10名内。学生们的学习兴趣性和积极性不断地提高，成绩也不断提高。所任班级的课堂纪律不断得到合理的管理，避免教学事故的发生。深受领导、师生的好评。在这学期中，我与学生在一起，我见证了自己四百多个学生的成长，从叛逆到虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得开心，我将更加努力工作，做到主动积极，而且要勤思考，把握好学校给我们创造的机会，使自己在专业化教师队伍中能更健康更迅速地成长!

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我于年毕业于大学思想政治教育专业，毕业后一直从事政治教学工作，担任政治教师至今。年当选为职工代表，现将本人担任代表以来的工作情况简述如下：

一，积极参加创争活动，努力学习，不断提高思想素质。本年度我能够坚持四项基本原则;热爱教育事业，全面贯彻党的教育方针;不断加强自身的政治修养和道德修养，思想进步，遵纪守法，严于律己，以身作则，为人师表，教书育人,崇尚科学，反对邪教。能分清是非。我常常告诫自己：做人要堂堂正正，不要为一点点利益而降低自己的人格。结合学校创争活动和建设学习型党支部活动，加强政治理论学习、法律法规学习和业务学习，先后学习《劳动合同法》《教育法》、等法律法规，通过不断学习、反思，自己了解国家的形势，明确方向。做到带头学习、学以致用，做群众的表率。

二、带头遵守并宣传校规校纪。作为一名普通教师代表，首先从自身做起，注意学习学校的各项方针政策，掌握了学校的精神，宣传相关的规定。在具体工作中帮助身边的同志提高认识，共同遵守学校的各项规定和要求。

三、积极参加代表活动，履行代表权利和义务。按照学校有关工作安排和规定，我做到了按时参加会议，认真分析学校领导的讲话精神，按照学校的思路学习工作。积极参加民主协商，做好三项合同的调研、建议、修改、完善工作。参加了学校组织的元旦联谊活动。

四、广泛征求教职工的意见和建议，认真做好提案。能够深入调查研究，广泛征求教职工的意见和建议，在认真听取大家意见的基础上，认真填写提案，在职代会中收集整理提出开展职工体检，保证教职工身体健康等建议;确实做到反应大家的心声，又对学校提出一些合理化建议。

五、做好本职工作。认真这一年中我一直勤勤恳恳，尽职尽责，言传身教，一丝不苟，为人师表，教书育人。这一年的工作中，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限而留下的思索。

六、存在的不足和今后努力的方向。

1、由于时间和精力有限，主要工作仍是教学工作，应该多和其他同事联系，增进了解。这方面做的不够。

2、进一步加强对教育和相关方面法律、法规的学习，提高自身素质，增强履行代表职责的使命感和责任感。

3、在今后的工作中我应做到继续加强学习，发扬优点，克服不足，按照学校建设的要求，在认真搞好本职工作同时认真履行好一个代表应尽的职责，发挥出模范带头和榜样的作用。以上述职报告请各位领导审议。

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竞争产品和竞争对手

打开互联网，搜索桌上游戏，可以看到成千上万的网页和文章以及桌上游戏工作室。可以想象，这一领域的竞争是何等的激烈。产品更是千差万别，产品从传统到时尚，从主流到非主流，从虚拟到实物。竞争对手更是不计其数，所以这一领域的竞争异常激烈。

同行竞争者(桌上游戏)

按桌上游戏市场开发程度，国内桌上游戏的市场主要分为三类：

(1)沿海发达地区的大城市。此市场拥有比较成熟的创意工作室，和网站紧密结合。

竞争激烈。

(2)中部某些大中型城市。传统的悠闲产业，桌上游戏经营店较少。竞争相对第一种小。

(3)尚无桌上游戏经营店的中小型城市。无竞争状态。

潜在竞争者

酒吧、网吧、KTV等场所消费者多是白领、年轻男女和学生，在整个娱乐市场的份额十分大。

竞争优、劣势

(一)竞争优势：我工作室采用先进的现代化管理理念和传统的制作工艺，拥有一批精英团队，桌上游戏设计的民间高手、骨灰级的玩家以及高质量的服务人员。制作的桌上游戏拥有高标准高质量，耐玩性强，拥有很强的竞争优势。

(二)竞争劣势：经营管理经验和资金不足。工作室知名度不高。市场份额几乎为零。

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工作室的管理理念：人性化管理，让所有人感受到家的温暖

工作室组织结构：我工作室性质是有限责任，初期组织结构采取直线制。工作室所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理、服务部副总经理，分别管理营销部、技术部、财务部、服务部。其中营销副总经理同时担任营销组组长。

总经理：负责工作室的日常经营事务，对董事会负责，决定部门经理的人选，协调各部门之间关系;

市场营销经理：负责工作室市场的调查、市场分析，决定工作室的营销战略和营销计划。把握市场动向，组织实施市场监控、市场评估等工作;工作室发展成熟后在全国设立市场分析点，针对各地的市场进行调查分析。

技术研发经理：负责产品的研究与开发工作，拓展产品线的广度和深度。负责新技术的研发和促进。负责部分产品售后技术支持。

财务经理：负责工作室资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等;负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。

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撤出方式

1.重组出卖工作室

潜在的投资人应以行业投资者为主，包括主要供应商以及配件供应商，并以在持续经营过程中与投资者的产品互补、分红作为投资人获得的主要利益。此外，经营达到稳定时的股权转让是投资人退出的主要方式，退出的定价可采用简单的市盈率法进行计算，即以退出时的年度净利润乘以市盈率(私募市场一般为 5—6 倍)计算出企业价值并作为转让基价。

2.剩余利润分红

预计工作室从第二年实现实质性盈利，根据每年利润差异进行利润分配，平均分配比例

3.4%，五年分配股利。

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一、目标任务

1、安全工作：认真落实学校安全目标责任制、重大安全事故报告制和责任追究制，落实防火、防盗等各项预防措施，确保全学期无安全事故发生。

2、教师队伍建设：

①继续加强教师职业道德教育及法制建设，使教师职业道德合格率达到100%，遵纪守法率达到100%，无赌博、酒驾、迷信、邪教、体罚和变相体罚及集体上访等违背教师职业道德的行为。

②继续加强教师培训，不断提高教师业务水平。

3、教育教学工作：开足开齐课时，确保学生德育合格率保持在100%以上，遵纪守法率保持在100%以上。各类竞赛获奖率在70%以上。

4、教学质量：全校优秀率达到80%以上，综合成绩85分，做到教学成绩稳中有升。

5、教研教改：继续深化“教学”研究，争取成模式、成系统，积累一定的经验，建立一套理论，形成办学特色。

6、新闻宣传：每名教师全学期撰写报道不少于x篇，发表论文x篇。

二、重点工作

1、加强学习，“管”“、“理”并重，扭转师生懒、散、瘫、推、拖等消极思想，提高教师队伍思想素质和学生德育教育水平。

（1）把师德师能扭转工作和提升教师师德教育和教师读书活动做到有效结合，督促教师坚持学习、坚持读书，不断提高教师的思想道德修养和业务能力，学生在语文老师的指导下每期少读两本少儿名著，并做适当笔记，把读书交流活动纳入到日常语文课堂教学活动当中。中考后，学校将举办一次师生读书交流活动，检阅师生读书效果，并把读书活动情况作为评优选先内容之一。

（2）继续落实《中小学教师职业道德规范》使教师爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表。坚持开好例会，学习各项教育理论和法规，做到依法治校、依法施教。

（3）对所安排工作做到有检查、有记录、有落实，彻底转变教师在其位，不谋其事的不良习气。

2、立足校情、“引”、“导”结合，提高课堂教学效率。

一要严抓教师课堂教学行为，发挥老教师、骨干教师的示范引领作用；二要落实课堂教学比拼活动，本期继续组织教师教学技能大练兵活动，通过相互听评课，提高教师的教学水平和教学素质。三要通过利用交互式电子白板教学，大力改善教师教学手段，转变教师落后教育教学思想，提高教师现代化教学技能，激发学生学习的兴趣，提高课堂教学效果。

3、健全制度、严格考核，深入坚持落实教学常规工作内容。

（1）教导处要健全各种考核登记册。随时考核与月考核相结合、阶段考核与期末考核相结合，做到考核数据正确奖惩公正透明。对教案、作业、实行双周检查评比，利用业务会传阅教案检查作业，若发现问题限期整改；坚持考教结合、查缺补漏与辅导结合、总结与成绩结合，做到单元章节都能过关。

（2）抓好班主任工作。对班主任进行指导培训，提高班主任的工作能力和责任心。使班主任之间互相学习、取长补短、共同提高，使班级管理工作规范、严谨、健康发展，增强师生集体荣誉感和主人翁精神，形成人人争先进、班班上台阶的良好氛围。

（3）严格加强教师考勤管理。依据考勤制度做到日记载、周总结、月上报，力争教师出全勤，使学校工作正常开展。

（4）严抓值周工作。值周员对本周工作要认真负责，做到周初有计划、日日有记载、周周有小结、天天有评比、时时讲安全、周周有亮点，同时值周员在值周期间协同护校人员做好值班交接，使学校安全工作万无一失。

（5）做好少先队工作。少先队工作是学校各项工作宣传的导向，少先大队必须按照计划和行事历认真扎实做好工作，使队章知识与少先队员的行为相结合，使活动与增长见识、开阔视野相结合，少先大队要做好队会活动的考核记载，使少先队工作成为我校学生德育教育的主阵地。

4、明确职责、齐抓共管、保证学校安全工作万无一失。

（1）做到责任明确，使安全工作形成家校齐抓共管的教育网络，做到安全工作警钟长鸣，同时对安全常识宣传和各种应急演练活动常抓不懈，预防各类安全事故的发生。严抓路队纪律，使学生高高兴兴上学、安安全全回家。

（2）严格落实门卫值班，建立外来人员登记制度，上课期间采取封闭式管理，使学生安心学习，教师舒心工作。

（3）对营养餐管理人员及接收、分发、留样过程性管理，严格流程、保证卫生、确保安全，校长坚持每天过问，对出现的问题及时指出，就地解决，不留隐患。

（4）更换过期的灭火器，确保应急灯正常工作，建立消防台账，完善设施设备。在重点位置张贴疏散示意图，确保教学和生活用房安全出口、疏散通道畅通，建立完善的防火、防震等应急预案。

5、加强学校文体艺卫生及“洁净校园”治理工作。

认真完善文体艺卫生及“洁净校园”工作制度。向学生宣传卫生保健常识，注意学生饮食卫生，做好入学儿童预防接种证查验工作和秋冬季流行病、传染病的预防宣传教育工作。预防流行病的发生，搞好室内外卫生，清理校园垃圾死角，彻底改变脏乱差现象。坚持两操，两课活动，上好体育课，开展丰富多彩的文体艺活动。

6、抓好综治维稳工作。

联合相关部门加强校园周边环境治理。充分利用各种机会和条件，如思想品德课、社会实践活动等，积极开展形式多样的安全技能学习和训练，训练中突出紧急情况下撤离、疏散、逃生等演练。落实定期检查制度，严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”，积极配合公安部门，把侦破盗窃、敲诈、抢劫、侵害师生权益的违法犯罪活动作为工作重点，严厉打击针对师生的伤害、抢劫、盗窃等违法犯罪活动，坚决铲除校园及周边存在的安全隐患。

7、加强教育信息报送工作。

按照上级下发的稿件报送要求，加强教育信息报送，提高稿件质量，聚焦学校亮点工作及特色活动，积极向省、市相关媒体上报学校教育信息，提供新闻线索，扩大新闻宣传影响力。期未学校将新闻报送情况纳入教师工作考核。

总之，本期工作的任务十分艰巨，十分繁重，只有全力以赴调动全体师生的积极性，齐心协力，瞅准目标，理清思路，强化管理，狠抓落实，自我加压，争创一流，推动我校的工作再上新台阶。

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一、指导思想

贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，坚持以学生发展为本，培养学生孝敬长辈、艰苦朴素的优良品质，努力提高学生自学、自强、自律能力。加强领导，依托社区、广泛发动，精心组织，使广大学生度过一个愉快、安全、有意义的寒假。

二、具体活动安排

1、启动“争做‘第二个率先’小主人”主题教育实践活动。

今后五年，是无锡迈向“第二个率先”的重要历史时期。在无锡率先基本实现现代化的进程中，我校少先队组织和少年儿童要积极行动起来，为无锡实现“第二个率先”作力所能及的贡献。

寒假期间，各中队要指导少年儿童通过各种形式，了解“第二个率先”含义，知晓“两个率先”内容，掌握“三创三先” (创业创新创优争先领先率先)新时期江苏精神;要引导少年儿童以他们独特的视角寻访“第二个率先”，喊响“第二个率先”人人知晓、个个关注、处处体验、时时努力的宣言。

要求：全校每个队员积极参与活动。另外，六年级学生完成一份手抄报(或电子小报)和一篇参与活动的心得体会。各班开学初上交2份小报，2篇心得体会(500字左右)，2张活动照片。

2、大力推进“红领巾文化传承行动”。

各中队辅导员积极动员本中队的《现代快报》小记者、《江南晚报》小记者在家长和党团员大朋友的带领指导下，走进历史文化街区、重点文化设施、名人故居、纪念馆等，感受家乡建设“人才特区”的决心和行动，并为“文化强区”作出了力所能及的贡献。

要求：三、四、五年级有小记者的各中队开学初上交2篇活动心得(500字左右)和2张活动照片。

3、继续开展“快乐邀约好少年”主题活动。

各中队要抓住寒假契机，继续以“分享快乐携手成长”为主题，推进争当“四好少年”活动。要引导少年儿童在寒假中通过相互邀约，分享进步收获，参与实践体验，展示特长本领，交流学习情况，关注热点信息，携手开展各类有益的活动，努力营造自主、快乐、友爱、向上的少先队组织氛围。

要求：所有少先队员积极参加活动。五年级各中队在开学初上交1份活动心得(500字左右)和1张活动照片。

4、开展“新的祝福心的感恩”主题活动。

引导孩子们合理使用“压岁钱”，鼓励他们开展“回馈长辈的爱奉献自己的情”活动。要求同学们向长辈赠送自制小工艺品、贺卡等新年礼物，为他们做一些力所能及的事，表达自己的.感激与祝福之情。

5、开展“我做文明社区人”系列活动

各中队要组织队员利用假期，走向社区、走入家庭，坚持做到“三个一”(即清洁一层楼道，做一件力所能及的好事，捡拾一次公共场所废弃物等小活动。)

6、继续开展读好书活动

书籍是人类进步的阶梯。各中队要引导少先队员和好书交朋友，充分利用假期，阅读经典名著、科普读物、小说散文等，从而不断丰富自己的知识，不断提高自己的写作能力和水平。

7、积极参加网校“20__新年心语”活动

活动目的：“家校”携手，互贺新年，共祝幸福新年孕育着新的希望，在虎年新春佳节来临之际，为了下一代的健康成长，我们为学生、家长和学校老师继续架起e时代信息沟通的桥梁，期待学生、家长和老师在欢度佳节的同时，频频交流，传递问候，共同祈福。愿新的一年为大家带来更多的畅想，燃起心中新的希望与期盼。

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新一年的学校工作，我们围绕“深化新课程改革，强化教育科研，进一步加强校园建设，营造良好校园文化，踏实做好德育工作，进一步提高学校办学水平，创学生一流、教师一流的名校”开展。

继续做好学校常规工作。含党风廉政建设、综合治理、安全、创建、计划生育。争取各项考核优秀。

踏实做好德育工作。根据今年的全市德育工作会议精神，进一步做好学校德育工作。更新德育观念，落实《义乌市中小学做教育内容体系与活动系列》，结合学校实际制订出我校实际的做人教育内容体系和活动系统。强化思想品德课的这个学校德育工作的主渠道的作用。把德育寓各学科教学之中，贯穿于教育教学各个环节。进一步提升校园文化的道德品味。树立以德治校、经德育人、经德修身的理念，进一步健全小学生日常行为规范，组织学生学习新修订的《小学生日常行为规范》，形成正确的舆论，建设良好的校园道德环境。建立和健全学校、家庭、社区三结合的德育机制，形成德育合力。构建非功利性的德育评价机制。

课程改革主要抓课堂教学，进一步研究师生互动，活动的形式与实质、课程的使用与教材的处理，进一步研究基础与发展的问题。研究的主题为“课堂教学是关键，打破教师潜意识当中的领导角色，在教学语言、教学设计和教育机智上狠下功夫，做到任何时候都真正做到‘以学论教’，关注课堂中不合拍的学生，给予他们更多的‘爱’、‘信任’和微笑”，同时通过课程改革进一步促进教师的专业成长。做好课改成果向其他年级渗透，向其他兄弟学校辐射。争取在20xx年开一到二次规模较大全市的课改研讨会。学校将出台课改奖励奖励制度，以制度促进课改作的深化。同时做好课改资料的收集与整理工作

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转眼间，从20__年4月份参加工作至今已近一年，经过这一年的发奋工作和不断学习，我获益良多。在那里，我有必要总结一下近一年的得与失，发扬好的地方，改善不足的地方，回顾走过的路能够更好的看清前面的路。

在这一年里，我担任小学数学四年级两个班的教学工作，工作充实而不乏挑战。作为一名新老师，我不断学习，丝毫不敢松懈，继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我参加了新教师培训。在工作上，严格要求自己，注重专业知识的积累和教学基本功的`训练，对板书、教案等多加揣摩，进一步掌握了小学生的学习和心理规律，课后认真及时的批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习状况，并有目的的对学生进行辅导，并在教学四项规范达标中取得合格。

关心群众，以校为家。响应学校号召，用心参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，用心向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从学校安排，人际关联融洽。本学年度全勤。关心、热爱学生，做孩子们的好朋友。记得以前有人对我们说过：“虽然你应对的是几十个学生，他们的潜质水平高低不等，但在家长的眼中他们却是唯一的，是完美的，我们不好在心里就给孩子划分出等级，那样做对孩子是不公平的。说我们教师这个职业神圣是正因我们的工作完全是良心活，没有办法去准确地衡量!”我认同这个人的话，因此我用爱心浇灌稚嫩的花朵，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一年的发奋换来的是孩子们开心的笑脸。

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工作上，学院组织了我们XX学院XX届广交会的实习，而我有幸成为其中的一员。作为办公室助理的一份子，我的工作不仅是负责好同学们的后勤保障，同时对于会馆的统筹组织也需要出谋划策。广交会期间解决很多困难，认识了很多朋友，主要的是学习了很多学校不能学到的为人处事。另外，作为班里的团支书，组织了两次有意义的团日活动，深得同学们的好评，不过在一些组织安排的细节上始终还有一些不完善的地方有待改进。

生活上，继续与舍友、同班同学保持着良好的关系。经常与相熟的师兄师姐请教有关学习、工作、生活上的问题。平时较为注重宿舍的卫生，较为定期地组织宿舍进行打扫，保持好良好的宿舍环境。不过在作息时间上应该有所改善，提高睡眠效率，保持好充沛的体力和良好的精神状态。

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自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会。

能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。中国20--年上海世界博览会(epo20--)，是第-届世界博览会。于20--年-月-日至-月--日期间，在中国上海市举行。此次世博会也是由中国举办的首届世界博览会。我很荣幸此次是奔赴--去实习。

一、实习单位

--。

二、实习时间

20--年-月-号——-月--号

三、实习岗位介绍

就读于学院的我在学习了3年多的理论知识后，终于有踏上社会进行实习的机会了。我于20--年4月28在学校的安排下进入上海大酒店实习，三个月先后在前台和商务中心进行学习。4月28号抵达酒店，和酒店负责人见面，办了一些相关手续。4月29号上午开始进行基本的培训和员工手册的学习，并进行考核。酒店负责人带我们参观酒店，了解各个部门，下午进行工作安排，我被分到了前台，主要负责收银，随后前台经理带领我们了解我们工作的地方，并带我们去制服房领工作服。4月30号开始进行收银工作的简单培训，直到这时才了解收银工作的主要工作内容和职责，说实话当时我比较害怕，收银员工作不累但得万分细心，因为收银工作直接和钱打交道，不容一丝马虎。前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。

前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接，业务。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作，5月4号我开始正式在前台工作，我作为实习生只是看前辈们如何操作，并认真做好笔记，一个星期之后慢慢对工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接触，因为害怕出错，自己也明白应该亲自操作才能学到更多的东西，但总是不能说服自己，收银工作需要更谨慎，更多的吸收经验，迅速成长。后来终于在前辈们的帮助下开始实践操作，虽然经常出错，不过学到的东西越来越多，半个月后，我已经基本熟悉收银工作的流程，并顺利帮助客人退房，兑换外币等。每天带着疲惫的身子回到宿舍，躺下就再也起不来了，浑身酸疼得发软，腿脚发胀有收获，能遇到各界各色的人，作为一只生活在单纯的学校的我，这真是进入社会钱的一个阶梯，为我今后进入复杂的社会奠定了基础。

这次实习让我明白了很多道理：在工作岗位上要有强烈的责任感，对自己的岗位负责，对自己的工作负责。当天的工作必须当天完成，如果出了差错，必须为自己的失误负责。在工作中要不怕辛苦，不怕困难，要有毅力，有耐心，才能将工作做好做完。

这次实习让同学之间增进了距离，让我们知道合作的重要性。实习时每个大学生都会拥有的一段难忘的经历，让我们在实践中了解社会，让我们学会了很多在课本上没有的东西，长了见识……

(一)实习收获

1、服务意识的提高

tui7.com内容组新人培训教材:

营销发行人员工作计划 | 营销发行人员工作总结 | 朋友腊月二十九生日祝福语简短 | 发行通知 | 游戏发行人计划刷安装量 | 游戏发行人计划刷安装量

对于饭店等服务行业来讲，服务质量无疑是其核心竞争力之一，是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次

光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为饭店树立良好的品牌和形象。通过饭店的学习和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人保持微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了半个多月的实习，使我们对饭店的基本业务和操作有了一定地了解。礼貌是一个人综合素

质的集中反映，饭店更加如此。要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理、不能办到，也应该要用委婉的语气拒绝，帮客人寻求其他解决方法。

(二)实习体会

1、实习才刚刚开始

实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是以挣得薪酬为目标，而是时刻以一个中学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人。仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务行业内就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织构架和业务经营，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习与未来的就业

实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

四、致谢

感谢学校和实习单位给了我这次实习的机会，这次实习给了我一个锻炼的机会，让我开阔了眼界。。以后我会继续努力，继续学习，丰富知识，提高自己的综合能力。

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对于数控专业的实业生来说，写好实习报告也许是有点难度，如何写实习报告这一问题或许在困扰着不少的实习生，因此下文提供一篇数控机床实习报告来给大家参考一下，希望大家能掌握好实习报告怎么写和解决到各位的烦恼

时光如流水，二周时间转眼即逝，为期二周的实习给我的体会是：

①通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。

②在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上，具有初步的独立操作技能。

③在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。

④这次实习，让我们明白做事要认真小心细致，不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不对我们的纪律要求非常严格，制订了学生实习守则，同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求，对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。

很快我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的车工，虽然它的危险性很大，但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。三周的金工实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。

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甲方：________乙方：__________

电话：__________电话：__________

经甲乙双方友好协商，本着互惠互利、平等自愿的原则，就乙方在____网(____)上____类广告(广告类别说明见附件)投放事宜，达成如下协议：

一、权利义务

1.乙方在甲方网站(____网)首页放置____类广告(广告类别见附件)，放置时间为______年___月___日至______年___月___日;

2.乙方购买此服务应支付给甲方费用总计人民币_______元整(大写_____________)，在合同生效后三天内支付;

3.乙方投放的广告信息应符合国家政策有关规定，确保其真实健康性，并负其信息源责任;

4.乙方负责提供广告制作的文字内容及相应的制作要求;

5.甲方负责广告的技术制作;

6.甲方保证在乙方广告投放期间链接的有效性;

二、合同生效及废止

本合同一式两份，自双方签字盖章之日起正式生效，协议事项完成双方认可后合同终止;传真件与合同正本一样有效;

三、付款方式

乙方通过银行电子汇款、银行转帐或其它方式付款(附款方式见网站)

四、其它未尽事宜由甲乙双方协商解决。

甲方代表签字盖章：________乙方代表签字盖章：________

电话：____________________电话：____________________

传真：____________________传真：__________________

年月日

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甲方：______________

乙方：______________

为了_______数码事业的发展，甲、乙双方本着双赢的原则共同建设_______数码系列产品的终端网络形象，共同打造“_______”数码行业一流品牌。

一、宗旨：合理利用有限资源，积极开拓无限商机。

二、甲方的权利和义务

2.1.按乙方每月实际销售回款总额，给予_____%的比例作为乙方的地方性广告形象和促销费用。

2.4.除本合同书规定外，甲方有权根据乙方终端市场建设的情况作相应的政策和决策，并要求乙方严格遵守。

2.5.甲方有权对地方性广告的终端形象和促销活动进行审核、审批及管理。

三、乙方的权利和义务

3.1.乙方享有向甲方提出书面申请，申请地方性广告媒体、终端形象和促销活动费用的权利。

3.2.乙方有义务垫付地方性广告媒体、终端形象制作和地方性促销活动的费用。

3.3.乙方务必按甲方的VI手册（VI光盘）上统一的_____、颜色、图形制作形象（如：门头、门柱、灯箱片、灯箱布等），不得擅自更改。

3.4.乙方务必对自己区域范围内的“_______”终端形象进行管理。

3.4.1.制作给予二级代理商（经销商）的形象（如：门头、门柱、灯箱片、灯箱布等）务必保证展示时间达壹年以上。

3.4.2.海报的展示时间务必达两个月以上。

3.4.3.乙方不得将任何品牌的广告品布置在甲方的展柜或展架上，也不得将任何品牌的产品摆放在甲方的展示柜内（上）或展架上。若有违反者，经甲方查实将重新审核对其广告宣传品的发放，并要求其作出书面检讨。

3.4.4.若乙方不管理或管理不善造成甲方终端形象损坏，经甲方查实，将从其信誉保证金中扣除相应的制作费用。

四、广告和促销费的申请

4.1.乙方在制作形象（如：门头、门柱、灯箱片、灯箱布、展示柜等）或做促销活动前，务必向甲方提出书面申请（参见申请表），经甲方相关部门审核和审批后方可实施。

4.2.乙方在提交申请促销活动申请表的同时，务必附带本次活动的效果预测报告，否则，甲方有权不予审核和审批。

4.3.乙方在提交申请形象制作申请的同时，务必附带形象发布位置的相关平面图和周边的建筑物及街道。否则，甲方有权不予审核和审批。

4.4.乙方在提交申请广告媒体（如：电视台、报刊等）申请表的同时，务必出示电视台的相关收视率或出示报刊的发行量及覆盖率，否则，甲方有权不予审核和审批。

五、费用报销和相关依据

5.1.乙方务必出示形象制作（如：门头、门柱、灯箱片、灯箱布，展柜等）的照片（照片背面须注明形象的发布地点、地址、负责人、电话、日期）和发票原件（开票单位为：深圳市XX公司）。若未出示者，甲方有权不予报销。

5.2.乙方务必出示促销活动现场的照片（照片背面须注明活动的地点、地址、负责人、电话、日期）和本次促销活动的总结报告、促销品样品及发票原件（开票单位为：深圳市_电子实业有限公司）。若未出示者，甲方有权不予报销。

5.3.乙方务必出示与广告媒体（如：电视台、报社、广告公司）签定的合同、广告片、报刊的原稿及发票原件（开票单位为：深圳市_电子实业有限公司）和总结报告。若未出示者，甲方有权不予报销。

六、费用报销的期限与方式

6.1.一个季度报销一次，第二季度第一个月的一至十日为结算日。

6.2.甲方用等额的货款冲抵乙方垫付的广告和促销活动费用。

七、合同书一式两份，甲、乙双方各存档一份，双方签字盖章并执行。

注：本广告投放合同仅针对_______数码产品，原VCD产品不计在内。

甲方：_______ 乙方：_______

代表：_______代表：_______

盖章：_______盖章：_______

日期：_______日期：_______

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甲方：

乙方：

甲乙双方根据《中华人民共和国广告法》以及相关法律、行政法规的规定，签订本合同，并共同遵守。

一、乙方委托甲方于20______年月日至20______年月日发布广告，广告版本为秒广告;

二、广告发布地点为：

三、乙方所投放的广告段位：次

四、广告内容必须符合广告法及新闻宣传有关规定，客户需提供营业执照、代理资质证书、按照国家政令要求具备的各种批准件原件，广告内容经承办方终审后方可播出;

五、乙方声明并保证所提供的广告带内容的合法性并承担一切播出之后果，该样带为秒广告样带，乙方须将样带提前3个工作日送达甲方处。未经乙方书面通知，甲方不得更改所播放的广告版本;

六、广告播出(经典套装)，每天滚动次，共计播放次，共计人民币元，免费一次制作费：元。

合同总金额：元(元整)

合同签定后付50%，即元

合同执行后7个工作日内，付50%，即元

七、付款方式：支票。

八、违约责任：本合同经双方签字并单位盖章后生效，除不可抗力及政府指令变化等因素外任何一方不得擅自变更或解除，否则视为违约，违约一方须向对方支付合同金额尚未完成部分的20%作为违约赔偿金;

九、______广告有限公司广告投播订单(合同)是本合同不可分割的部分，具有同等法律效力;

十、本合同未尽之事宜，由双方友好协商解决;协商不成，则由甲方注册地人民法院管辖;

十一、广告播出以______移动电视有限公司审核为准;

十二、本合同一式二份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力;

十三、广告的编排方式和发布时间见广告投播订单(合同)。

广告代理单位(章)：广告客户(章)：

代表人签字：代表人签字：

签订日期：

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20xx年来我担任图书管理员工作，以前总以为图书室的工作只是简单的“借借还还”，其实他是一种学术性、技术性、创造性极强的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的体脑结合的艰苦工作。需要耐心、细致、周到的服务态度。

一、重视学习，不断提高自身业务素质

图书室的工作看似简单的"借借还还"，但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作，既需要有耐心、细致、周到的服务态度，也需要有良好的专业水平。因此，我除了勤奋踏实地工作外，平时还不断地注重提高自身素质，包括政治素质和业务素质，业务技能得到大大的提高。

二、充分发挥图书室的教育教学服务功能

科学管理是图书室工作的手段，而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是“为人找书”、“为书找人”，为将图书收室藏的各种书刊推荐给最需要的教师和学生，为尽量发挥藏书的资料作用，图书室对师生实行开放服务，给师生带给更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见，在此基础上，针对不一样年级、不一样学科、不一样爱好的教师和学生主动推荐和带给他们最感兴趣的书刊。这些材料是教师备课、教育科研的良书益友，是他们更新知识、开阔视野的有力助手。

三、每周的读书活动顺利开展

读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体，养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响。由于学生认知水平、个性特点、兴趣爱好的不一样，我们在日常读书活动中，从实际出发，贴近学生的实际，根据其不一样年龄层次、心理特点和理解潜力进行分层指导，由浅入深，循序渐进，逐步深化。我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目，推荐的书籍既满足学生求知的需要，又能起到用心配合学校教育教学活动的作用。例如，对低年级学生，我们向他们介绍一些文字浅显、通俗易懂且搞笑味的图画故事，图文并茂的注音读物，如儿歌、童话、寓言、小英雄故事等，以及适合儿童阅读的刊物;对中、高年级学生，我们向他们推荐知识性、趣味性相结合的优秀中外读物，既兼顾其资料的可读性，体裁的多样性，又照顾到学生阅读的适应性，确保学生阅读兴趣的持久性。

学校透过课内课外的有机结合，注重对学生课外阅读的指导，培养学生读书的良好习惯，扩大学生的知识面。

“以读书启迪智慧，用智慧滋养心灵”。读书活动的开展及步步深化推动了我校的素质教育，同学们透过读书、爱书、知书、用书，把知书、达理联系在一齐，陶冶了情操，开扩了眼界，增长了知识，提高了素养。

平凡的工作能够创造出不平凡的成绩，在今后的工作中，我将再接再厉，以不断创新的精神风貌，服务教育教学第一线，力求把工作做得更实，更好。

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20_年，办公室全体同志遵循“一切为读者，为一切读者”的办馆理念，以“传承文明，服务读者”为目标，紧紧围绕全馆工作中心，当参谋，尽心尽力;抓服务，任劳任怨;促协调，顾全大局;督促落实，尽职尽责;在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩，特别是在信息反馈、督促检查、协调综合等方面做了大量工作，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用。现将一年来的工作总结如下：

一、加强思想教育提升服务意识

办公室在我馆是沟通上下协调左右的综合部门,办公室工作无效事,每一项工作都关系到全馆工作主体功能的发挥和整体效率的实现,这要求部门职工要加强政治理论的学习,努力提升服务意识,提高业务能力.为此,一年来,根据全馆统一安排,组织员工认真学习党和国家的重要文件,贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极深入学习实践科学发展观,学习创先争优活动材料,开展创业务年活动。通过学习和参加活动,大家进一步统一思想,端正态度,思想觉悟、职业道德进一步加强,每位员工都以创先争优当先锋为目标,以崭新的精神面貌投入到工作中,在部门中营造出争当先进集体、团结向上、开拓创新的良好氛围,为完成全年工作任务奠定了坚实的基础。

二、服务中心工作注重协作协调

办公室工作上要为官领导分忧、下位全馆干部职工和广大读者服务,就要求提高办事质量与效率,力求工作做得好又快,做到在重点上求发展,在细节上下功夫,在创新上求突破。

1.撰写文件材料：认真贯彻馆务会决定，及时传达、转发馆办文件和会议精神,草拟各类型报告、总结、计划多篇。及时准备为领导提供决策信息材料。

2.规范管理工作流程：为保证各项工作的高速运转，办公室进一步规范文秘、档案、信访工作程序，建立和健全以系列相对的管理制度;健全了收文、办文、发文、公章的有关规定，建立了稿件、宣传材料印刷审批制度，建立个类材料档案管理制度及信访接待工作规定等。这些举措使各项工作有章可循，有规可依，进一步完善了工作机制，促进了办公室工作的规范化。

3.制定消防安全应急疏散预案，适时组织开展图书馆每年2次应急疏散预案演练：组织两次消防演练，就是要锻炼师生员工“检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生、消防宣传教育培训”四个能力，灵活应对突发事件。

三、周密协调部署筹备各项会议协助各种培训

认真做好各类会议、培训的前期筹备工作，做到了会前通知准备到位，会中做好记录，会后做好总结、宣传。

1.全年完成馆务会、全馆业务学习交流会、创先争优动员会等行会议的筹备。

2.20_年中美图书馆员专业项目—高级研讨班。

3.20_年12月16日举行“心里健康与素质培养”讲座。

4.加强馆区环境整治。在馆大楼和大门外安装醒目的温馨提。

5.创造优美阅读环境。更新阅览室标识、制作温馨提示、在阅览室摆放花草、清理阅览室楼道卫生和废旧物品的处理等工作改善阅读环境，为读者打造安静、安全、温馨、和谐的阅读环境。

四、严格按章办事管好理好财务

五、严格按章办事管好理好财务

严格按本馆财务制度，认真审核每次往来账目，合理使用各项资金。

1、合理安排收支预算。根据本馆经费情况，认真总结分析上年度预算执行情况，结合全馆本年度工作实际，认真做好经费预算，使全馆的各项预算经费更切合实际。

2、加强内部固定资产的登记管理。注重在平时的购买、报销中针对哪些是列入固定资产;哪些是非固定资产进行核实登记，做到购物核对，账物相符。

3、家具清查中，我们在时间紧任务重的情况下，逐项对资产进行了核实、登记，做到了账务相符，帐卡相符，正确率达到100%。

六、搞好后勤服务做到保障有力

一年来为了把工作落实到位，协调好内外关系，办公室按照“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，确保各部门之间联系畅通，保障日常性工作正常运行。后勤保障工作是体现办公室工作成效的重要方面。馆内水电、馆舍卫生、用车安全等都属于办公室后勤工作的范围，工作任务之繁杂可想而知。办公室把搞好后勤管理和服务工作作为部门的重点工作，全力保障本馆事物和部门工作正常运转，经过工作人员的努力，各项设施运转正常。

综上总结，一年来，办公室为了保障图书馆各项业务的顺利开展，全部门的同志们付出很多、每个同志都能从全馆的大局出发，团结协作，甘于奉献，营造了一个互助支持，互助理解，携手共进的工作氛围，认真履行了各项职能，较好地完成了工作任务。在取得成绩的同时，我们也清醒地看到工作中存在一些不足，如管理机制不够灵活，工作效率不高等，需

要在今后的工作中加以改正。在新的一年当中，办公室将继续做好桥梁和纽带，为馆领导和全馆职工及广大读者提供优良周到的服务，为进一步推动图书馆事业发展做出贡献。